Esenyurt Belediyesi İstihdam Merkezi

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - 26750

Ana Sayfa / İlanlar

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - 26750

Ticaret (Satış ve Pazarlama) Firması

Favorilere Ekle İlana Başvur

İş Tanımı ve Genel Nitelikleri

  • En az 1 yıl Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim sahibi, tercihen perakende ve/veya dijital mağazacılık alanında tecrübeli
  • Süreç yönetimi konusunda bilgi ve yetkinlik sahibi
  • İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün
  • Sakin, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen
  • Gelişime ve öğrenmeye açık
  • MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

Pozisyon Nitelikleri:

  • Müşterilerden gelen talep, öneri ve şikayetlerin; şirketin kurumsal iletişim standartları ve belirlenen şablonlara uygun şekilde, müşteri memnuniyeti odağında yanıtlanması
  • Gelen müşteri bildirimlerinin yoğunluk ve öncelik durumuna göre değerlendirilmesi; gerekli çözüm, iyileştirme ve aksiyonların planlanması
  • İade taleplerinin şirket politika ve prosedürleri doğrultusunda değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
  • E-ticaret platformları ve şirket uygulamaları kapsamında ilgili birimlerle koordinasyonun sağlanması
  • E-ticaret platformlarının düzenli olarak kontrol edilmesi ve gelen bildirimlerin zamanında yanıtlanması
  • Sipariş termin sürelerinin takibi ve raporlanması

 



Yan Haklar

Yol/Servis,SGK,Yemek

İlan No : 1406

İş Bilgileri

  • Başvuru Durumu :
    Başvuru Aktif
  • Yayınlanma Tarihi
    12-02-2026
  • Son Başvuru Tarihi
    28-02-2026
  • Görüntülenme Sayısı :
    84
  • En Az Tercübe Yılı :
    -
  • Eğitim Seviyesi :
    Lise,Ön Lisans,Lisans
  • Bölge :
    Esenyurt
  • Meslek :
    Müşteri Temsilcisi
  • Çalışma Şekli :
    Tam Zamanlı
  • Sektör :
    Ticaret (Satış ve Pazarlama)